银联业务开通时间    2006年10月

当地银联服务热线    0800-0007-224

POS刷卡消费  

使用范围

凡摆放、张贴带“银联”标识的台座、名片座和标牌的商户均可以受理银联卡。请持卡人主动出示银联卡，询问收银员是否可以使用。

商户特色

银联的特约商户分布在罗马、米兰、威尼斯、佛罗伦萨、博洛尼亚、那波里、都灵、莱科等。既有爱马仕（Hermes）、吉尼亚（Zegna）等名牌服饰店，又有工艺品专卖店、酒店和特色餐馆。

受理卡种和相关操作

仅带银联标识的银行卡，包括银联借记卡和银联标准信用卡。

温馨提示：持卡人在意大利使用双币卡无法走择银联网络支付，强烈建议携带并使用银联人民币（仅带银联标识）信用卡或借记卡，以确保享受银联网络服务的优惠。由于信用卡有一定消费限额而借记卡消费仅受账户余额限制（个人设立消费额度限制的情况除外），对于奢侈品等大额消费使用银联借记卡更佳。如果使用银联信用卡付账，必须先输密码、后签字，如无密码，请输任意六位数。

    相关收费

境外刷卡无需支付手续费。

选择银联网络消费，和其它银行卡网络相比，免收1％－2％不等的货币转换费，银联将消费的当地货币金额转换成人民币金额，银行按此扣减持卡人的人民币账户。

使用范围

目前，意大利超过半数的ATM机可使用银联卡提取欧元现金，目前不支持查询功能。

银联卡境外不能进行银行柜面转账和提现。

受理卡种

仅带银联标识的银行卡，包括银联借记卡和银联标准信用卡。

温馨提示：由于信用卡取款需支付透支利息，建议持卡人境外取款使用银联借记卡。

如何识别可受理银联卡的ATM

除部分张贴或在屏幕上显示银联标识的ATM之外，带有以下银行标识的ATM机都可以受理银联卡

中文界面
    目前尚无中文界面

    取款操作
    1. 选择国际交易（Circuiti Internazionali）
    2. 选择语言（意、英、法、德语等）
    3. 输入您的密码并确认
    4. 选择取现（英语为：Cash Withdrawal）
    5. 选择或输入您要取现的欧元金额并确认
    6. 如密码正确且取款金额未超过上限（每笔取款上限为250欧元），ATM将先退卡、再吐钞，最后打印单据 

收费与取款限额

每笔取款上限为250欧元，境外使用银联卡在ATM上取款，按国家主管部门规定：银联借记卡单卡每日累计取款不超过1万元人民币的等值外币，银联信用卡每日取款限额请咨询各发卡银行。

境外取现发卡银行将收取一定手续费，具体费率、单卡每日取现次数、每次取现额度、累计取现额度等请咨询发卡银行。主要银行的收费标准如下：

 选择银联网络取款，和其它银行卡网络相比，免收1％－2％不等的货币转换费，银联将提取的当地货币金额转换成人民币金额，银行按此扣减持卡人的人民币账户。

旅游咨询
意大利各地的地方旅游局为EPT（Enti Provinciali per il Turismo），地方旅游协会为AAS。这些机构受理的业务大同小异，免费提供旅游简介、地图、旅馆名单等。有些旅游服务处也以英语服务。
营业时间：8：30－12：15、14：15－18：30，周六、日休息。（但因地而异）

常用呼叫电话：
112：宪兵队
113：救护车、消防署、警察局         
115：火警
116：高速公路路况服务
118：医疗急救
161：报时。                         
170：国际电话台。                     
186：电报。
803803：公路抢险
（06）4212：ACI不定期船的咨讯。
（02）26852：意大利航空国际线预约。
（02）26851：意大利航空国内线预约。

邮政通讯
意大利大城市的中央邮局Posta Centrale，营业时间为周—至周五的8：00－19：00，周六只营业到中午，周日、节日休息。其他支局平常营业至14：00，周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺（有”T”标志）购买。
电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前，可使用硬币。

公共交通

意大利的国土呈靴子形状，南北狭长。乘坐火车在意大利境内旅游是一个不错的选择。意大利的火车线路发达，价格相比欧洲其他国家便宜很多，但车厢卫生程度也相对欧洲其他国家差很多。旅客可在火车站售票窗口或自动售票机购买火车票。另外，意大利各个城市的公交车线路也比较发达，方便旅客出行，但在公交车上不设购票设施，旅客需要到车站附近的香烟铺购买车票，（有“T”标志）。乘坐公交车时，乘客还需要注意招手停车，按铃下车。

小费
在意大利有收取小费的习惯，旅馆、餐厅的账单已含服务费，若额外付小费，即表示对其服务的赞赏。

电源
意大利电压10A/220V、50Hz，插座为通常两相或三相并排圆脚，同时大部分地区兼容欧洲标准插座。

风俗和禁忌
在意大利女士受到尊重，特别是在各种社交场合，女士处处优先。宴会时，要让女士先吃，只有女士先动刀叉进餐，先生们才可用餐。进出电梯时，要让女士先行。
意大利人时间观念不强，出席宴会、招待会等活动时，经常迟到，晚到15或20分钟是司空见惯的事。如果迟到时间过长，他们常常会说：“交通太拥挤了，真是对不起。”
在意大利进餐时，意大利人的习惯是男女分开就座。用餐时要注意礼节，不要一次要的太多吃不下。在用餐过程中，不要把刀叉弄的叮铛作响，在吃面条时，用叉子将面条卷起来往嘴里送，不可用嘴吸，尤其是在用汤时，不要发出响声。每道菜用完后，要把刀叉并排放在盘里，表示这道菜已用完，即使有剩的，服务员也会撤走盘子。
在意大利的商店门口有插葡萄枝的习惯。意大利是盛产葡萄酒的国家。许多小城镇甚至乡村农户也会酿酒。过去，有些农民家里酿了许多酒，自给有余，便打算出售一些。他们将葡萄枝挂在自家门口，过路人一看便知道这家有酒卖。一旦酒已售完，绿枝就被取下。这一风俗一直延续至今，有些商店门口仍然挂起葡萄枝。
意大利人忌数字“13”。凡住房号、剧院座位号等都不准有13的字样；赠送纪念品时，切忌送手帕，认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物；送花时忌送菊花，因为菊花盛开的季节正是他们扫墓的时候送花的花枝、花朵应为单数。无论男士，女士都不得穿短裤、短裙或无袖衬衫到教堂或天主教博物馆参观。